سياسة العائدات
يتمنى جلوبال شوب مول أن يكون كل منتج هو الأنسب لزراعتك. إذا لم يكن مناسبًا لك، فسنساعدك في حل المشكلة. تواصل مع خدمة جلوبال شوب مول عبر البريد الإلكتروني [support@globalshopmall.com]، وسنرد عليك خلال يوم عمل واحد بخصوص السياسة التالية.
الشروط والأحكام الخاصة بالإرجاع
• يجب أن تتم عمليات الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، ويجب أن تكون المنتجات في نفس الحالة التي استلمتها بها، ولا تزال في العبوة الأصلية.
خيام زراعة جلوبال شوب مول والخيام المضمنة في مجموعات خيام الزراعة هي منتجات نهائية. في حال وجود أي عيوب، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من وصول المنتجات وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
•بمجرد استلامنا للمرتجع، سيتم إصدار استرداد كامل خلال 1 إلى 5 أيام عمل في نموذج الدفع الأصلي الخاص بك.
للأسف، لا نغطي رسوم أي إرجاع ناتج عن إرادة المشتري الشخصية. في حال وصول المنتج تالفًا أو معيبًا (يجب تقديم إثبات)، سنصدر ملصق شحن.
اقرأ قبل أن تعود:
١. تواصل مع خدمة جلوبال شوب مول عبر البريد الإلكتروني [support@globalshopmall.com] قبل إرجاع أي منتج. ملاحظة: قد لا تُسترد قيمة المنتجات المُعادة دون إذن.
(١) جهّز معلومات طلبك، بما في ذلك رقم الطلب، ومنصة الشراء، وبريدك الإلكتروني، وأي معلومات أخرى ذات صلة.
(2) قدّم وصفًا موجزًا للمشكلة (إن وُجد). الصور و/أو مقاطع الفيديو للمشكلة، بالإضافة إلى صور ومقاطع فيديو لجميع الملصقات على العلبة الأصلية، ضرورية لنتمكن من معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن.
٢. تختلف عناوين الإرجاع باختلاف المناطق. تأكد من طلب معلومات شحن الإرجاع الصحيحة قبل إرجاع أي سلعة.
الشحنات الصادرة من الصين: بعد الشحن، لن تُقبل البضائع الواردة من الصين للإرجاع أو الاستبدال. لذلك، يجب على المشترين التأكد من صحة عنوان الشحن وامتلاككم لإمكانات التخليص الجمركي اللازمة قبل
إذا لم يكن من الممكن تسليم البضائع لأسباب تتعلق بالمشترين، فلن نقوم برد أي رسوم مدفوعة.
