Retourbeleid

Global Shop Mall wenst dat elk item perfect aansluit bij jouw ontwikkeling. Als je het gevoel hebt dat het niet goed past, helpen we je graag verder. Neem contact op met de klantenservice van Global Shop Mall via [support@globalshopmall.com], we reageren binnen één werkdag over het volgende beleid.

VOORWAARDEN VOOR RETOURZENDINGEN
• Retouren en ruilingen moeten binnen 30 dagen na de leveringsdatum worden gestart, moeten in dezelfde staat zijn als waarin u ze hebt ontvangen, en moeten nog in de originele verpakking zitten.

•Global Shop Mall Grow Tenten en de Grow Tenten die zijn inbegrepen in de Grow Tent Kits zijn artikelen die definitief verkocht worden. Mocht er echter een defect zijn, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen contact met ons op en we zullen ons best doen om te helpen.

• Zodra de retourzending door ons is ontvangen, wordt binnen 1~5 werkdagen een volledige terugbetaling gedaan via uw oorspronkelijke betaalmethode.

•Helaas dekken wij de kosten van retourzendingen die voortkomen uit de persoonlijke wil van de koper niet. Als het artikel beschadigd of defect aankomt (bijbehorend bewijs moet worden geleverd), zullen wij een verzendlabel verstrekken.

Lees Dit Voor Je Retourneert:
1. Neem contact op met Global Shop Mall Service [support@globalshopmall.com] voordat u artikelen retourneert. Let op: Artikelen die zonder toestemming worden teruggestuurd, komen mogelijk niet in aanmerking voor terugbetaling.

(1) Zorg dat uw bestelgegevens klaarstaan. Inclusief het ordernummer, het aankoopplatform, het bestel-e-mailadres en alle andere relevante informatie.

(2) Geef een korte beschrijving van het probleem (indien aanwezig). Foto's en/of video's van het probleem, samen met foto's en video's van alle labels op de originele doos, zijn essentieel voor ons om zo snel mogelijk met uw verzoek verder te kunnen gaan.

2. Verschillende regio's hebben verschillende retouradressen. Zorg ervoor dat u de juiste retourverzendinformatie opvraagt voordat u goederen retourneert.

Verzendingen Verzonden vanuit China: Zodra de goederen vanuit China zijn verzonden, worden ze niet geaccepteerd voor retour of ruil. Kopers moeten daarom bevestigen dat het verzendadres correct is en dat zij beschikken over de juiste douane-inklaringsmogelijkheden voordat

Als de goederen om redenen van de koper niet kunnen worden geleverd, zullen wij geen betaalde kosten terugbetalen.