Verzending & Levering
Wilt u de status van uw bestelling controleren? Controleer dan uw e-mail en zoek uw trackinginformatie en bestelgegevens op. Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via support@globalshopmall.com

Verzendtijd
We zijn verheugd om onze klanten snelle en betrouwbare verzendopties aan te bieden. Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt vanaf de dag van aankoop. De verwerkingstijden kunnen echter variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de bestelde producten. Gewoonlijk duurt de levering ongeveer 15-20 werkdagen.

Wanneer uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, wordt er een leveringsbevestiging gestuurd naar het e-mailadres dat u bij uw aankoop heeft opgegeven.

*Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van federale feestdagen binnen de Verenigde Staten.
Houd er rekening mee dat de verwachte levertijden kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten voor artikelen in de uitverkoop. Lokale vertragingen kunnen ook optreden afhankelijk van uw land van verblijf. Als een artikel niet op voorraad is, later dan verwacht wordt geleverd, of vanwege onvoorziene omstandigheden, ontvangt u een e-mailmelding.

Douanerechten
Douanerechten en -kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Internationale zendingen zijn onderhevig aan rechten en kosten die per land verschillen en gebaseerd zijn op de waarde van uw bestelling. Het berekende bedrag hangt af van de belasting- en waarderingsmethode van het bestemmingsland.

Wijzig afleveradres
Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice om uw adres te wijzigen voordat de verzending plaatsvindt.

Als een bestelling al is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen in de door u opgegeven bezorginformatie. In het geval van wijzigingen/updates van uw adres, is het het beste om contact op te nemen met de betreffende vervoerder.

Late levering
In het geval van een late levering, Global Shop Mall zal er alles aan doen om uw pakket zo snel mogelijk bij u te bezorgen. We kunnen echter geen verantwoordelijkheid accepteren of restituties aanbieden voor vertragingen in zendingen die het gevolg zijn van vertragingen veroorzaakt door onze koeriers (DHL & FedEx) of door vertragingen bij de douaneafhandeling.

Pakket verloren
Voor problemen met levering of tracking is de gemakkelijkste en snelste manier om een oplossing te krijgen door rechtstreeks contact op te nemen met het verzendbedrijf. Soms markeren vervoerders zendingen voortijdig als "geleverd" of hebben ze aanvullende informatie van u nodig om de levering te voltooien.

Als u het probleem met het verzendbedrijf niet kunt oplossen, stuur dan een e-mail naar support@globalshopmall.com en wij zullen het voor u uitzoeken!

Mislukte Bezorgsituatie
Wij zijn niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen als gevolg van nalatigheid van de klant, waaronder maar niet beperkt tot onjuiste leveringsinformatie, zoals het adres van de bestelling/contactnummer/naam van de ontvanger. In dit geval kunnen wij uw bestelling niet terugbetalen.
Als u merkt dat uw bestelgegevens onjuist zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@globalshopmall.com voordat de verzending plaatsvindt en geef uw ordernummer en de juiste gegevens door.

Aanvullende informatie
Vanwege onvoorziene vertragingen of lichte vertragingen bij het verstrekken van trackinggegevens in het transportproces van sommige vervoerders, waarderen wij uw geduld en begrip. Het garanderen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd, heeft onze hoogste prioriteit.
De verzendtijd is exclusief de verwerkingstijd van de bestelling. Raadpleeg uw pagina met bestelgegevens voor meer informatie over uw bestelling.
Tijdens piekseizoenen kunnen onverwachte vertragingen optreden tijdens de verzending. Dank u voor uw begrip.